Sabendo que a cidade de Mauá é a 11 maior cidade do estado de SP, com uma população estimada em 481.725(2021), e mais de 70% dessa população usuária do SUS, não possui serviço de oncologia no município. O paciente quando fecha um diagnóstico de câncer sempre tardio, aguarda na fila do CROSS, para ser encaminhado a outro município, geralmente não respeitando a lei federal 12.732/12, que preconiza 60 dias para início do primeiro tratamento contados do dia do fechamento do diagnóstico.

O desafio da REFEMA é acolher esse paciente vulnerável, debilitado, confuso, e sua família, orientando dentro das possibilidades, auxiliando com leite, sustagem, cesta básica, fraldas, medicamentos, dinheiro para condução, perucas, cadeira de rodas, etc.